よくある質問
Q ランドリーのサービスはありますか。
A はい、ございます。洗濯、乾燥どちらも無料でご利用いただけます。
Q 洗車場について教えてください。
A 洗車場は入口から一番奥の12棟横にスペースを確保しております。
高圧洗浄機、シャンプー、コーティング剤をご利用の際はフロントまでお申し付けください。
★ 貸出品には数に限りがある為、ご希望に添えられない場合がございます。恐れ入りますが、予めご了承ください ますようお願いいたします。
高圧洗浄機、シャンプー、コーティング剤をご利用の際はフロントまでお申し付けください。
★ 貸出品には数に限りがある為、ご希望に添えられない場合がございます。恐れ入りますが、予めご了承ください ますようお願いいたします。
Q 急な困り事がある場合はどうすればよろしいでしょうか。
A 客室内にあります連絡先までご連絡ください。
Q 延泊、増室はどの様に行なえますか。
A 「延泊」および「増室」については、お電話にてお問い合わせください。
Q 一部屋に最大何名まで宿泊出来ますか。
A 2名まで宿泊可能となっております。
Q キャンセルについての質問
A キャンセルの際は予約の際に利用した連絡先に直接ご連絡をお願い致します。
Q クレジットカードや電子決済は可能でしょうか。
A カード、現金、QRコード決済可能です。
Q WI-FIはついていますか？
A 全室無料WI-FIがありますのでご自由にお使いください。WiFiパスワードは室内ファイルに記載しております。
Q 駐車場はありますか？
A 一棟ごとに設けております。
Q 長期宿泊時の清掃は対応していただけますか。
A 3日に1度フル清掃させていただきます。追加のフル清掃は有料にてご対応可能ですのでその際はお電話でご相談ください。詳しい清掃内容は客室内ファイルをご覧ください。
Q 追加のタオルが欲しい場合は対応いただけますか？
A ランドリームに常備しておりますのでご自由にお取りください。
N°821 HANEY HOTELの運営会社株式会社有馬興業は鹿児島県の「SDGs 事業認定」を取得しております。